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                江西新余礦業有限責任公司 >> 兢兢業業,孜孜以求 >> 正文
                兢兢業業,孜孜以求
                http://www.meatnplace.com   瀏覽次數:12866    日期:2016-07-08

                ———記八景礦醫院院長鄭玉紅

                201411月,原醫院院長周雨同志因腦梗塞自愿退下,擔任副院長的鄭玉紅臨危受命,接受組織和群眾的囑托,同時也是一份重擔,走上醫院主要領導人崗位。

                一個醫院的重擔何以落在一個弱女子肩上,她又是如何在眾多人群中脫穎而出的呢?

                    放棄清閑   走上臨床

                鄭玉紅是土生土長的八景礦人,在此出生在此成長,大學畢業后又回到這里,治病救人,一干就是25年。

                917月她從大學分配至此,先是響應政策到下屬的一個診所服務了三年。948月到了現在的礦部醫院牙科。牙科在醫院是個吃香的科室,人事簡單,工作清閑,且不用值晚夜班。98年臨床缺少內科醫生,領導找她談話,希望她能下到臨床做個內科醫生,她毫不猶豫答應了。有人不解,說她有清閑的地方不呆,自己跑出來多做事多吃苦又沒有額外的工資。她不作聲,在她的心底卻是這樣認為的:一個人多學一點有什么不好?吃點苦怕什么? 這淡淡的話語中透露出樸素而柔韌的力量,像小草萌芽,似水滴石穿,平凡、平常卻不容小覷,她一直踐行著不怕吃苦愿意多學的人生信條。

                    手不釋卷,快速成長

                醫院內科是個大科室,兼管兒科和傳染科,所接病人非老即少,病情復雜多變。想做個成熟的合格的內科醫生并不容易,特別是在這基層醫院,學習氛圍淡漠,人們思想僵化,很多人數十年少有翻書,只是根據固有的醫療習慣在看病,他們的個人生活似乎也被世俗所固定,沒有壓力沒有進取,接部就班,麻木不仁。但只要接觸過鄭醫生的病人或者醫務人員,都能從她對疾病的解析和平常工作的溝通中知曉她醫學知識扎實,她的講解平易透徹,說服力強,易于接受。知識的積累離不開書本,無論門診坐診,還是值守晚班,她的面前總是攤開著一本厚厚的內科學,據她自己介紹,每一本新版的內科學、藥物字典她都完整的翻閱過,某些章節更是一看再看,醫院訂閱的醫學雜志同樣如此,每期必看,每有新的醫學觀點或新的醫療手法她總是率先知道。在短短的幾年工作中,她就發表《流行性出血熱23例臨床分析》,《矽肺并自發性氣胸48例臨床分析》《主動脈夾層1例誤診》等多篇論文,并于20051月擔任內科主任,20112月升任醫院副院長,她的成長是穩健的,踏實的。

                   做事細致   廣積病源

                基層小鎮,人們生活水平相對低下,收入微薄。為了幫助病人節簡支出,面對門診病人首次檢查,鄭醫生事先和相關科室溝通好,在病人的檢查單上寫上記賬,如無須住院,檢查費用和藥費一起補交,省略了病人多次排隊交費的麻煩;如果需要住院,檢查費用可以走住院費用中一起報銷處理,節約了病人門診額外的開支。為此,她事先要和輔助科室打招呼,也要向每一個病人解釋,等于無形中增加了自己的工作量,但因為她的這一舉動,讓病人感覺貼心,在臨床用藥上,她也是這樣體貼病人的,用藥明確簡單,針對性強,盡量選擇低廉的藥品,不開大處方。在臨床,無論怎么忙,哪怕坐門診的時候,只要得空,她就會下到病房一個個看望病人,傾聽病人對治療的反應,及時調整用藥,病人也從醫生的探望中感受到關心、尊重,心情大好。所以她管理的病人經常達三、四十人,業務量是其他醫生的二倍有多,附近城鎮醫保、農保的小孩、老人都喜歡找她看病,她也不因為老人小孩病情復雜多變且用藥量小收入低而推拒,她似乎很享受被病人簇擁,然后又看著一個個病人在自己的治療下痊愈出院的感覺。那時醫院農保收入有27.6萬,城鎮醫保有35.8萬。她從臨床出來后,醫院農保收入一度下降到6.4萬,城鎮醫保25.3萬。她的細致還表現在,她記憶力特別好,哪位病人對什么藥物過敏,經過了什么搶救多年后她都能記起。她的細致也表現在尋根究源上,有位咳嗽病人,其他醫生當上呼吸道感染治療,可她從病人頻繁的就診中發現端倪,經她詢問,病人是對新添置的油漆的凳子過敏,而不是簡單的呼吸道感染。同樣有位輸液反應的病人,臨床表現為哮喘,呼吸窘迫,其他醫生給強心利速尿處理不見療效,而她判斷是輸液反應,給予抗過敏抗組織胺藥物治療后立馬見效。

                   不怕麻煩   勇于挑戰

                有個肝昏迷的病人,并不是鄭醫生的病號,但管床醫生休息走了,周末值班的她接下了。病人在頭一天已進入昏迷,尿失禁管床醫生未做處理,病房氣味難聞,蒼蠅圍繞。她首先下達醫囑留置導尿,然后清潔病人并更換衣被,她要求在搶救病人的同時加強生活護理,保證床單位整潔防感染防褥瘡,要求每天給病人翻身做口腔護理和眼部護理,在這樣的小地方小醫院,醫生有如此細致要求的僅她一人。病人昏迷了十天,在家人都要放棄的情況下,是她堅持著堅持著,最終病人蘇醒過來,痊愈出院。

                有個矽肺并糖尿病人,出現了說胡話和呼氣有爛蘋果味,是酮癥酸中毒的表現,病人也不是她管的病人,但她值班發現了,于是開始了一整夜的搶救,那一晚,化驗室和內科值班的護士都沒有睡覺,不停地監測血糖變化不停地調整用藥,病人經過一晚的及時搶救病情終于控制并好轉起來。管床醫生卻在一邊說風涼話,這些搶救過程書上都有,可他卻不說病人的病情發展和他的治療不當與失察息息相關。

                像這樣臨時接手危重病人的事例還有很多,搶救起來往往通宵達旦,她從不言苦,從不抱怨。

                   兢兢業業    吃苦耐勞

                沒有人一生下來就是成功的,也沒有哪一件事一開始就是容易的。鄭院長的成功可以從她對女兒的培養得到佐證。她的女兒今年21歲,剛從北京郵電大學畢業,當年以637分的高分升入大學。她女兒從讀書起,就沒有寒暑假觀念,每天6點必起床,無論冬夏,假期每天保證有6小時學習時間,上個廁所也要抱本書。她自己也從不賴床,早起晚睡,仿佛有使不完的勁。其實她的身體并不是很好,腰椎有疾,不能久坐;白細胞偏低,有時低于正常很多,但她卻表現出超常的體力與毅力。在醫院,也許她不是最早一個來的,但通常是最后一個離開的。她接手醫院全面管理以來,更是兢兢業業,孜孜以求。

                首先在醫療質量醫療安全上加強管理,制定了周五大查房、死亡病歷大討論、危重病人會診、病歷每月抽查等制度,并貫徹執行。每周五查房,她總是走在前面,一個個病人親自聽診、查體并詢問,一并關心病人生活上的要求并切實解決。死亡病歷討論上她總有自己獨到的見解和細微的洞察。危重病人她要求醫院動態管理,做到心中有數。

                其次非常重視業務學習,一改幾十年來醫院沒有例行學習安排的習慣,先從護理人員的學習抓起,規定每周三下午集中學習,每月一考。2016619日醫院開展了二十多年來第一次醫院感染知識測驗,并取得了很好的成績。20163月始,醫院實行護理總值班,加強護理管理,減少醫療隱患。

                她重視醫院整體建設。大到醫院環境衛生、基礎設施狀況,小到員工及病人的用餐反饋,職工生病探望等等,事無巨細地,一雙眼睛機敏、熱切地關注著醫院的一切,力求盡善盡美。

                作為一個女性管理者,她做事雷厲風行,決不拖延。她的管理又如春風化雨,潤物無聲。無論公眾場合,還是相對私密的辦公室,從不見她大聲呵斥職工,遇事總是輕聲細語,娓娓道來,言語中肯,切中要的,不怒自威。

                在這二年多的領導工作中,她顫顫驚驚,如履薄冰,她兢兢業業,殫精竭慮,不敢有絲毫懈怠。在她的帶領下,醫院穩步向前,業務年年攀升,且無一例醫療糾紛。如果當年的她貪圖清閑,安于牙科醫生一職,恐怕就沒有今天的鄭院長。她的那句樸素的話“一個人多學點有什么不好?吃點苦怕什么?‘’難道不值得每個人深思嗎?(況洪娟)

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